TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones
Última actualización: 31 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Stillwave es un producto digital de Tesla Market Insight, S.A. de C.V. (“Tesla Market Insight”), con domicilio en Arquímedes 205, Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México. Contacto: lifemystylemx@gmail.com · WhatsApp +52 55 2766 3197. Al usar el sitio o comprar el Acceso completo aceptas estos términos.
2. Qué es Stillwave
Stillwave es una aplicación web que genera paisajes sonoros en tu navegador para ayudarte a relajarte, concentrarte o prepararte para descansar. Es un producto de bienestar: no es un dispositivo médico, no diagnostica, no trata ni previene enfermedades o trastornos, y no sustituye la atención de un profesional de la salud.
3. Versión gratuita y Acceso completo
La versión gratuita permite sesiones de hasta 15 minutos con las cuatro escenas. El Acceso completo desbloquea sesiones sin límite, el estudio de capas, las texturas de frecuencia y los rituales, en las condiciones descritas en la página de precios.
4. Precio y pago
El Acceso completo cuesta $199 MXN (pesos mexicanos), con el IVA incluido, en un solo pago y sin cargos recurrentes. El pago se procesa con Stripe. Podemos modificar los precios en cualquier momento; el cambio no afecta las compras ya realizadas.
5. Entrega y activación
La entrega es digital e inmediata: al completar el pago, Stripe te dirige a la página de confirmación, que activa el Acceso completo en el navegador donde compraste y te muestra un enlace personal para activarlo en tus otros dispositivos. El acceso se guarda en el almacenamiento local de cada navegador; si lo borras o cambias de dispositivo, usa tu enlace o escríbenos con tu comprobante de pago y te ayudamos a recuperarlo. El enlace es personal: no lo compartas.
6. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Stillwave con fines privados y no comerciales. No puedes revender, redistribuir ni usar Stillwave en espacios comerciales o transmisiones públicas sin nuestra autorización por escrito.
7. Reembolsos
Te invitamos a probar la versión gratuita antes de comprar. Si después de tu compra Stillwave no funciona en tu dispositivo, escríbenos dentro de los 7 días naturales siguientes a tu pago: te ayudaremos a resolverlo y, si no es posible, te devolveremos tu dinero. Lo anterior no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
8. Uso responsable
Mantén un volumen cómodo y detén la sesión si sientes molestias. No uses Stillwave mientras manejas, operas maquinaria o realizas actividades que requieren tu atención. Si tienes alguna condición de salud auditiva o neurológica, consulta a tu médico antes de usar tonos binaurales.
9. Disponibilidad
Stillwave depende de las capacidades de tu navegador. Algunos celulares pausan el audio al bloquear la pantalla o en segundo plano. Haremos lo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones en todos los dispositivos.
10. Propiedad intelectual
La marca, el diseño, el código y los sonidos de Stillwave pertenecen a Tesla Market Insight o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
11. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total relacionada con Stillwave se limita al monto que pagaste por el Acceso completo.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).